В последнее время банки все чаще стали предлагать особые, льготные условия обслуживания для своих зарплатных клиентов. Активно реализует подобную политику на рынке и ВТБ24, являющийся финансовым партнером Института бизнеса и права. О том, какие кредитные и иные продукты в настоящее время банк может предложить сотрудникам и студентам нашего института в интервью главному редактору журнала «Шаг к успеху» рассказал вице-президент, управляющий филиалом ВТБ24 в Санкт-Петербурге Михаил Иоффе.

- Михаил, прежде чем расспрашивать о различных маркетинговых программах хотелось бы уточнить один технический момент: для чего нужны дополнительные дебетовые карты, которые ваш банк предлагает бесплатно оформить в дополнение к зарплатной карте?

В первую очередь, оформление дополнительной карты позволяет клиенту избежать неудобств, если он потерял свою основную карту. Дело в том, что в последние годы из-за ужесточения борьбы с различными схемами по отмыванию и легализации преступно нажитых средств ряд банков, в том числе и ВТБ24, ввели ограничения на получение средств с зарплатных карточных счетов при отсутствии у клиента пластиковой карты. Поэтому если карта была потеряна и заблокирована, то снять деньги со счета, к которой она привязана, предъявив в отделении банка паспорт, – к сожалению, не получится. А ведь очень часто клиент не может ждать две недели, чтобы снять со своего счета деньги с помощью уже новой, перевыпущенной карты. А так – если есть дополнительная карта – клиент просто начинает пользоваться ею, без какой-либо нервотрепки. Кроме того, дополнительную карту можно оформить и на своих близких (кстати, бесплатно можно оформить до пяти дополнительных карт). Причем настроить ее индивидуально, в том числе установив определенный лимит трат с ее помощью. Все карты имеют единый счет, что позволяет контролировать общие расходы, в том числе получать SMS-уведомления обо всех операциях, произведенных по дополнительным картам.

- Помимо дополнительных дебетовых карт ВТБ24 предлагает своим зарплатным клиентам кредитные карты?

Конечно. Для держателей зарплатных карт ВТБ24 действует целый ряд льгот и скидок при оформлении кредитных карт. При этом дополнительные документы, справки или поручители не потребуются. Например, в настоящий момент любой зарплатный клиент ВТБ24 может получить классическую кредитную карту с бесплатным обслуживанием в течение всего срока ее действия – двух лет. Стоит также отметить, что если человек располагает зарплатной или кредитной картами ВТБ24, он может воспользоваться скидками, которые предоставляют наши партнеры в рамках существующих дисконтных программ. Есть у ВТБ24 и совершенно уникальный продукт, оформить который зарплатные клиенты банка могут быстрее и проще – кредитная карта «Мои условия». Расплачиваясь ею в торговых точках, клиент получает обратно на счет 1% от суммы любого платежа, за исключением платежей в рамках одной из двух бонусных категорий. Выбрав в качестве таковой либо рестораны/бары/кафе, либо автозаправки, держатель этой карты будет получать обратно на счет уже 5% от суммы платежа.

- А обычные кредиты – без оформления пластиковых карт – тоже предоставляются по льготным условиям?

Недавно наш банк запустил специальную маркетинговую программу – сроком до 30 июня 2011 года – в рамках которой существенно снизил процентные ставки по кредитам. Ставки по кредитам были снижены на 2 процентных пункта и составляют теперь от 15% годовых в рублях. И для клиентов, получающих заработную плату на пластиковые карты ВТБ24, эта программа предусматривает особые условия кредитования. Так, без обеспечения и поручительства им оформляется кредит на сумму до 1,5 млн рублей, а не на 750 тысяч рублей. А решение по кредиту до 500 тысяч рублей для этой категории клиентов принимается за несколько минут при предъявлении паспорта уже при первом обращении в офис банка. Мы специально приурочили эту акцию к началу летних отпусков, чтобы удовлетворить потребности клиентов, расширить их финансовые возможности.

Есть у нас целый ряд интересных предложений для зарплатных клиентов и в сфере автокредитования. Мы активно работаем с автопроизводителями и постоянно запускаем различные совместные программы, в рамках которых держатели наших зарплатных карт имеют дополнительные преференции.

ВТБ24 обладает генеральной лицензией Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций № 1623, является дочерним банком ОАО ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц. На сегодняшний день банк, уставный капитал которого превышает 50 млрд руб, входит в число лидеров в сфере обслуживания частных клиентов. Сеть ВТБ24 в Петербурге формируют 41 отделение, в том числе три ипотечных центра и центр автокредитования, банк располагает разветвленной сетью банкоматов, которые установлены в том числе и на каждой станции метро. Часть услуг ВТБ24 доступна клиентам в круглосуточном режиме.